RETORNOS RETORNO.

O custo de um retorno padrão é de € 4.

As alterações são tratadas como um retorno e um novo pedido.

O CLIENTE tem o direito de devolver o produto dentro de um período de 15 dias corridos. O período de devolução expirará 15 dias corridos a partir do dia em que o CLIENTE ou um terceiro indicado pelo CLIENTE, que não seja a transportadora, adquiriu a posse material das mercadorias. Para processar um retorno, o CLIENTE deve notificá-lo por e-mail para o endereço info@encantos.es. Os pagamentos recebidos são devolvidos, exceto para as despesas de transporte, sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso, o mais tardar cinco dias corridos a partir da data em que o produto devolvido é recebido. Faremos o reembolso usando os mesmos meios de pagamento usados ​​pelo CLIENTE para a transação inicial.

NENHUMA ALTERAÇÃO OU DEVOLUÇÃO são aceitas para as seguintes roupas interiores (roupas, calcinhas, tangas, culotes, cuecas, pantufas, boxers, meias, pinkies e similares) por motivos de higiene.